APPLICABLES À PARTIR DU 22 OCTOBRE 2024

Article 1 — Identification du Vendeur

SAS M LASH

Siège social : 29, Chemin des Fleurs de Canne, 97435 Saint Paul
Capital social : 1 000 €
SIRET : 934 606 377 00018 — RCS SAINT DENIS 934 606 377
Email : contact@mlash.fr
Téléphone : 0692 60 49 88

Article 2 — Champ d’application : professionnels et non-professionnels

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes les ventes de produits (ci-après les « Produits » ou le « Produit ») conclues par M LASH auprès de :

• Professionnels: toute personne physique ou morale agissant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris pour le compte d’un autre professionnel.
• Non-professionnels: toute personne morale n’agissant pas à des fins professionnelles.

Ces conditions sont applicables aux ventes en ligne via le site www.mlash.fr, pour des livraisons à La Réunion, en France métropolitaine, dans les départements et territoires d’outre-mer, en Europe, en Suisse, en Afrique, et au Canada.

Absence de droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux ventes aux professionnels, qu’ils soient des personnes physiques ou des sociétés. Si M LASH accepte une restitution de produits contre remboursement, cela sera considéré comme un geste commercial, sous forme d’avoir.

Article 3 — Produits et disponibilité

3.1 Produits

Les caractéristiques principales des produits sont présentées sur le site Internet de www.mlash.fr. Le client est tenu de consulter le descriptif de chaque produit pour en connaître les propriétés essentielles. En cas de différences non substantielles (photos, descriptifs), la responsabilité de M LASH ne pourra être engagée.

3.2 Disponibilité

Les offres de produits s’entendent dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, M LASH informera le client dans les plus brefs délais et proposera une solution (livraison, produit similaire, ou remboursement).

Article 4 — Prix

Les prix sont exprimés en euros, hors frais de port, sauf indication contraire. Ils sont susceptibles de modification, mais M LASH applique les tarifs en vigueur à la date de la commande, sous réserve de disponibilité.

Article 5 — Modalités de Paiement

M LASH accepte les modes de paiement suivants :

• Carte bancaire: Visa, MasterCard
• Virement bancaire: Banque CA Réunion (IBAN : FR76 1990 6009 7430 0233 0383 054, BIC/SWIFT : AGRIRERX)
• Paypal, Lors d’un paiement via PayPal, le Client sera redirigé vers la plateforme sécurisée de PayPal, où il pourra finaliser son paiement en toute sécurité. L’utilisation de PayPal peut nécessiter la création d’un compte auprès de ce prestataire. Toute transaction réalisée via PayPal est soumise aux conditions générales d’utilisation de PayPal, disponibles sur leur site officiel. En cas de litige relatif à un paiement via PayPal, le Client est invité à contacter directement ce prestataire.

En cas de retard de paiement, des pénalités calculées au taux de 10 % s’appliqueront, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement.

Article 6 — Modalités de Livraison

6.1 – Zones de livraison gratuite

Frais de livraison offerts à partir de 120€ d’achat pour les livraisons uniquement à La Réunion (hors Cirques).

6.2 – Frais et délais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et précisés lors de la commande. M LASH ne peut être tenu responsable en cas de retard dû au transporteur.

Les commandes sont traitées sous 24h ouvrées. Une fois expédiées, elles sont livrées sous 48h ouvrées.

Une option de livraison express est disponible avec un supplément de 15 €, soit un montant total de la livraison express de 25 €, sous réserve de disponibilité du livreur selon votre secteur. Pour en faire la demande, contactez-nous via WhatsApp au 06 92 60 49 88.

À l’exception des jours fériés, où la livraison sera décalée au jour ouvré suivant.

Article 7 — Reprise / échange des Produits

Le client doit vérifier l’état de l’emballage à la livraison et signaler toute anomalie dans les trois jours. En cas de retour, les produits doivent être renvoyés en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Article 8 — Clause de réserve de propriété – Transfert des risques

La propriété des produits est transférée au client une fois le paiement intégral effectué. Cependant, les risques de perte ou de détérioration sont transférés dès la remise des produits au transporteur.

Article 9 — Responsabilité du Vendeur

Le vendeur ne peut être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment en cas de défaillance d’un fournisseur, transporteur, ou sous-traitant.

Article 10 — Propriété intellectuelle

M LASH conserve tous les droits de propriété intellectuelle sur les photographies, dessins, modèles et prototypes réalisés pour la fourniture des produits. Toute reproduction ou exploitation est interdite sans autorisation écrite de M LASH.

Article 11 — Garanties

Les produits bénéficient d’une garantie contractuelle et de la garantie légale des vices cachés (hors professionnels de la même spécialité). Toute réclamation doit être effectuée par écrit sous 14 jours.

Article 12 — Traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site (https://mlash.fr/policies/privacy-policy). Pour exercer leurs droits sur ces données, les clients peuvent nous contacter par mail ou courrier.

Article 13 — Droit applicable, litiges

En cas de litige, le droit français s’applique et seuls les tribunaux français sont compétents.

Article 14 — Information précontractuelle – Acceptation du Client

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant son achat. Il renonce à se prévaloir de tout document contradictoire, notamment de ses propres conditions d’achat.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, le client peut contacter M LASH :

• Email : mlash.reunion@gmail.com
• Téléphone : 0692 60 49 88

Dernière mise à jour : 18 mars 2025